患者さまと最初に接する「病院の顔」ともいえる部署です。
スムーズに患者さまを誘導するのはもちろん、不安を和らげること求められるお仕事です。
●初診/再診受付
・保険証の確認や、診察券の発行、受診科への案内。
・初診受付では、患者さまの保険情報などカルテに必要な情報入力もします。
●入退院/診療科
・入退院の受付業務や各診療科受付などの業務。
●計算入力業務
・患者さまの診療内容を診療報酬の算定ルールに従ってデーターを入力し、
その日の請求書を発行します。
・診療内容をもとに迅速で正確な会計が求められるので、
診療行為を料金化するための基礎知識や最低限の医療知識が必要。
その他
○電話交換業務
・外線及び内線電話の取次ぎ。
○宿・日直業務・時間外救急受付窓口(休日・夜間)
・時間外の患者さまの受付業務を行う。