窓口業務

初診受付

①診察申込書・・・初めて受診する患者に記載してもらう
「申込書」をご記入のうえ、保険証とご一緒に、初診受付へご提出ください」

②患者受付（保険証＆初診申込書）・・・
申込書を見て、氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号が書かれているか、
以前に当院を受診されたことがあるかどうか
（受診歴がある患者についてはＩＤ番号があるので必ず確認する）、
他の医院・病院からの紹介状はお持ちかどうか聞く。

診療内容
1一般の病気及びケガ、
2交通事故（相手がある（とりあえず200％自費）かないか）、
3労災（お勤め先でのケガ（とりあえず自費100％））、
4、健康診断（市民検診）かどうか（自費扱い＆市負担＆一部負担などある）

③保険証の確認・・・保険証と診察申込書の照合と保険証の確認

◎患者氏名→診察申込書と違っている場合は、患者に確認のうえ、保険証の氏名に統一する。

◎生年月日→生年月日から７０才高齢受給者証（負担1～3割）、
７５才老人保健（負担1～3割）の対象でないかどうかを確認する。

◎本人・家族→患者が被保険者または、被扶養者であることを確認する。
とくに患者が「家族」の場合、該当欄に認定日・開始日等も確認する。

◎有効期限→有効期限内どうか必ず確認する。